返金ポリシー
ご注文のキャンセルについて
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後5営業日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。ただし、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。
受注完了後、お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品希望につきましては、ご相談・対応は致しかねますのでご了承下さい。
※土日祝日や年末年始の対応はしておりません。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
- お届けから6営業日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工された商品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在についてはお客様のご都合による返品交換と同様に送料及び各種手数料等、お振込み手数料はお客様負担となります。後日、請求をさせていただきます。